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Contacto
Actualizado: 2026-06-23
Correo
Las solicitudes de soporte, errores, preguntas comerciales y temas de derechos pueden enviarse a:
Que ayuda en un informe de error
- La URL de la pagina, especialmente la ruta exacta del juego.
- Tu dispositivo y la version del navegador.
- Lo que esperabas que ocurriera y lo que ocurrio realmente.
- Una captura o breve grabacion si el problema es visual.
Detalle tecnico opcional
Si puedes recopilar mas informacion, vuelve a abrir la pagina con ?debug=1 y adjunta el log visible o la salida de consola. Es opcional y no necesario para soporte normal.
Que esperar de la respuesta
BoxyPlay se gestiona de forma independiente, asi que los tiempos de respuesta pueden variar. El objetivo es contestar los avisos importantes de soporte, derechos o paginas rotas en pocos dias laborables.
Antes de escribir, la FAQ cubre dudas comunes sobre reinicio de puntuacion, dispositivos y progreso guardado.